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后疫情时代协会领导者必须拥有的4大技能

发布日期:2020-07-24 17:00:00   浏览量 :1256
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  近日,联合国宣布:   受疫情影响,预计2020年全球经济规模将萎缩3.2%。   不仅是国际上,国内同样在经历“后疫情时代”的经济恢复期。     受市场经济条件影响,作为政府与市场桥梁与纽带的协会同样受到冲击。许多协会表示,他们  仍在评估本次疫情对协会业务的长期影响。 

   面对疫情冲击,协会如何才能在协会领导者的正确指引下步入正轨,实现平稳较快发展?后疫情时代,协会领导者又需要提升哪些方面的技能? 

   

 

 

  有效的沟通能力  


 不可否认,当今时代变化非常快。不仅行业协会自身要跟上这种变化,更要让协会工作人员同步跟上时代变化。尤其是后疫情时代,协会领导者拥有强大而有效的沟通能力比以往任何时候都显得重要许多。 

 行业协会的不断变化会牵扯到大量利益相关者(包括协会工作人员以及协会会员)——他们必须了解详细的变化情况。受疫情影响,工作方式暂时由线下转变为线上,协会管理者将远程工作不断渗透到日常管理中。换句话说,眼下协会领导者无论与协会工作人员,还是协会会员之间的有效沟通的能力,比以往任何时候都更加重要。 

  后疫情时代,协会领导者必须针对这样的特殊时期,进行协会发展战略的统筹与规划,同时,将发展战略有效地传达给协会工作人员也非常重要。    突如其来的疫情改变了协会内部“传统”的工作方式,协会领导者如果没有有效的沟通能力,就无法与协会工作人员进行高效的沟通交流。高效、顺畅的沟通,既   有利于推动协会日常工作顺利展开,   也有利于推动协会自身平稳较快发展。 






  互联网应用程序的操作能力  


  疫情期间,远程办   公需求剧增,各互联网企业纷纷推出企业级办公应用,提供网络电话、在线视频会议、多人协作平台等远程办公工具,同时调度运算资源,提升并发处理能力,  保障各企业、机构(包括行业协会在内),大大小小各种团体业务的正常运转。   

   不少协会工作人员也已将登录钉钉、腾讯会议等互联网应用平台打卡工作、提交员工健康状况表等一系列操作视为家常便饭,协会成员们对于平台的操作流畅度也愈加娴熟。不得不说这些平台的搭建,对协会领导者管理工作流程、项目协作、有效沟通等多个方面带来诸多便利。与此同时,随着   线上办公逐渐普及,协会领导者的互联网应用程序操作能力也因此倍受挑战。 






  互联网应用技术与领导力的融合能力  


 后疫情时代,要求协会领导者兼顾  互联网应用技术   能   力   与   有效的   领导能力。  在协会工作人员远程线上办公的背景下,这种能力可以协助协会领导者实现领导团队高效运作的目标,也是眼下协会领导者所必需的几大技能之一。调查显示,   疫情时期,那些既能在远程工作中带领团队取得满意成绩,又能与协会工作人员友好沟通交流,还可以确保协会士气高涨的协会领导者,所代表的协会最先采取针对性政策举措,推动及早恢复正常。 

 在此次疫情出现之前,互联网应用平台的搭建与使用数量以及远程工作的频率已经呈现增加的趋势了。疫情出现后,线上办公强势取代了传统的线下办公。互联网应用技术与领导力的融合能力 ,可以让协会工作人员在以线上办公为主要工作方式的环境中,发挥出更显著的作用。 

  VUCA世界的适应能力  


 如果说协会领导者应该从此次疫情学到什么,那就是:在VUCA世界中,能够有效地适应状况之外的事情发生是非常重要的。   此次疫情把以不稳定(volatility)、不确定(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)为特点的局势带到全球,不仅   影响诸多企业的正常运作,更是给行业协会带来不小的冲击,这要求协会领导者及时对危机做出判断,果断采取措施以适应大环境的变化。 

  合格的领导者必须具备足够的应变能力  ,从而能够沉着应对工作过程中出现的各种突发状况  。在后疫情时代,灵活的应变能力更应成为一位优秀协会领导者的一项必备技能,它不仅可以促进协会恢复正常运行,又会对协会的长远发展产生深远影响。  








   延伸阅读:关于VUCA   

 VUCA是volatility(易变性)、uncertainty(不确定性)、complexity(复杂性)、ambiguity(模糊性)的缩写。这一术语源于军事用语,从20世纪90年代开始被商业、军事、教育、政府等各领域的机构所引用。   VUCA为人们提供了一种实用的意识和方法,   为人们建立了一个预期、演化、准备以及干预的学习模式。 



 参考资料: Lisa Umenyiora《4 Must-Have Skills For Leaders Post-Covid-19》,者系帝国理工学院商学院职业生涯部门执行总监,此文原载于www.forbes.com。 

 图片来源:unsplash、hippopx。 

 翻译、原创撰写:社协文化。 


 



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