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秘书处作为社会组织的脑部执行机构，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门，也是联系会员、社会、政府的桥梁和纽带。其工作效能和服务水平的高低，直接影响到社会组织各项工作的顺利开展及发展壮大。
然而在秘书处工作中，许多社会组织却面临了“风寒感冒”“发育不良”“DNA缺陷”等问题。
今天就和小编一起来挂号诊疗吧！
1号病例：“DNA缺陷”
秘书处工作人员彷佛是社会组织的重要DNA，决定着组织的发展风格，性格喜好。“DNA缺陷”的病因主要由秘书处人手不足导致，这类病症在社会组织成长的初期和中期较为常见。
作为非盈利机构，受限于经费，许多只能承担2-3个全职工作人员的人工经费开支。
而秘书处作为脑部机构，各类行政工作就像是脑部细胞，均需保持活力。每个人的精力是有限的，捉襟见肘的团队疲于日常工作，无暇顾及秘书处的可持续运转、无力思考组织的成长方向，从而逐渐忘记组织的使命宗旨，失去会员黏性。
2号病例：“发育不良”
处于成长期的社会组织，逐步要修炼丰富的技能。这也反向要求了秘书处工作人员办文、办会、办事和协调能力兼备，能干、精干、善干。
但是现阶段国内社会组织管理的专业人才缺口大，相对于当下热门的互联网、金融等行业，薪资待遇低，职业生涯的归属感和成就感较低，导致人员流动性大，队伍不稳定，职业化程度低。人才“发育不良”，队伍建设变成了发展瓶颈，极大的阻碍了社会组织的发展。
3号病例：“风寒感冒”
作为非盈利机构，社会组织的收入来源较为单一。对于年轻的、成长中的社会组织来说，会员基数小、会员服务不够完善。
然而无论是加强秘书处队伍建设还是提升会员服务工作，都需要基础经费做启动保障。专职人员的工资、房租及其他运营经费的不断增加，资金压力巨大。此时的社会组织就像患了“风寒感冒”，有气无力、虚弱无助。
无米难为炊，空有愿景和目标却无力实现，将让社会组织陷入一个恶性循环：
解决以上“病症”，社会组织管理者需要调整秘书处组织架构，根据实际工作量酌情增补团队成员或寻求第三方机构支持，形成以秘书长为核心，各人员责任包干的工作队伍。
提升会员服务意识，以会员需求及行业引领为第一使命。制定中长期战略规划，坚定围绕目标怀抱使命执行。
锦囊——共享秘书处
有没有立竿见影的灵丹妙药？这里有个小锦囊——寻求“共享秘书处”的帮助！
“共享秘书处”是社协文化针对初期和成长期的社会组织秘书处提炼的服务产品。专门解决秘书处人手不足、经验不足、资金不足的痛点。
“共享秘书处”中的共享小秘书都是经过培训的专业人员服务过多个社会组织的“老手”，对秘书处工作得心应手。不仅可以帮助社会组织进行制度建立、草拟各种通知、公告、函件、决议进行之外，也可以根据社会组织的情况为其制定专属的发展计划，为组织的发展出谋划策。
共享小秘书不是一个人，而是一个团队。他们中有专业的文书人员、活动策划、财务、新媒体编辑、还有社会组织管理者。他们有着年轻人的朝气与活力，可以为社会组织带去蓬勃的生命力。用不到一位专职小白的人工经费，获得一支精英队伍的战斗力，感受事半功倍的快乐！
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